Начните с Make - его визуальный редактор проще, а готовых интеграций больше. Выберите один процесс, например перенос заявок в CRM, и соберите сценарий по шаблону из библиотеки сервиса.
Остались вопросы по вашему проекту? Обсудим детали и предложим стратегию.