Начните с мессенджера, где реально пишут ваши клиенты - обычно конверсия там выше, чем у формы на сайте, а для напоминаний WhatsApp и SMS дают открываемость около 98% против 20-30% у email.
Остались вопросы по вашему проекту? Обсудим детали и предложим стратегию.