Через готовую интеграцию сервиса с популярными CRM или через API - агент должен видеть расписание и записывать результат звонка в карточку клиента автоматически, без ручного переноса данных менеджером.
Остались вопросы по вашему проекту? Обсудим детали и предложим стратегию.