Не спорьте публично о фактах - признайте недовольство клиента и предложите разобраться в личных сообщениях. Комментарий читают не участники спора, а другие потенциальные клиенты, оценивающие вашу реакцию.
Остались вопросы по вашему проекту? Обсудим детали и предложим стратегию.